Arrêts d'exploitation et dérangements
Afin d’organiser vos loisirs sans entrave, informez-vous à propos d’un éventuel arrêt d’exploitation ou dérangement des remontées mécaniques. Vous trouvez ici les informations actuelles à ce propos.
Questions et réponses sur la fin précoce de la saison en raison de la situation des coronavirus
L'Office fédéral de la santé publique (OFSP) a décidé de fermer toutes les stations de ski en Suisse. Suite à cette décision, la station de ski de Zermatt est fermée à partir de samedi, le 14.03.2020 jusqu'au 30.04.2020.
En raison de la fermeture à court terme de la station de ski, des options de changement de réservation flexibles entrent en vigueur. Les clients peuvent transférer gratuitement leur billet réservé à une autre date jusqu'au 02.05.2021. Il n'y a pas de différence avec le tarif valable éventuellement plus élevé de la nouvelle date de voyage. Pour échanger les forfaits de ski, un formulaire d'échange est disponible en ligne.
L'échange de forfaits de ski via le formulaire en ligne n'est possible que jusqu'au 03 mai 2020. Les demandes d'échange reçues après le 03 mai 2020 ne peuvent être prises en compte et le forfait expire.
Veuillez noter que pour raison de la situation actuelle, le délai de traitement peut être plus long que d'habitude.
Si vous avez réservé votre billet avec une assurance cashback, vous pouvez normalement l'annuler vous-même jusqu'à 48 heures avant votre arrivée.
Dans ce cas, veuillez nous communiquer votre adresse postale. Nous vous enverrons ensuite un bon pour que vous puissiez participer à l'événement ou à l'expérience de montagne que vous avez achetés, l'hiver prochain 2020/21. Bien sûr, il n'y a pas de frais pour le changement de réservation ! Veuillez noter qu'en raison de la situation actuelle, le délai de traitement peut être plus long que d'habitude.
Comme il s'agit d'une fermeture temporaire, les abonnements de la saison et annuels ne sont pas remboursés. Nous ferons tout notre possible pour reprendre la fonctionne des remontées mécaniques dès que possible.
Samedi 14 mars 2020, il y aura encore des courses pour Sunnegga et Furi pour que les clients ont la possibilité de retirer leurs équipements de sports d’hiver. Veuillez-vous adresser chez nos points de vente.
Le domaine skiable Cervinia - Valtournenche est également fermé depuis le lundi 09.03.2020 en raison de la pandémie de coronavirus.
Nous sommes à votre disposition pour toute demande concernant le domaine skiable et les remontées mécaniques:
+41 (0)27 966 01 01 ou info@matterhornparadise.ch
Pour toute question concernant la destination Zermatt-Matterhorn, veuillez contacter nos collègues de l’office de tourisme de Zermatt:
+41 (0)27 966 81 00 ou info@zermatt.ch
l'Office fédéral de la santé publique conseil d’appliquer les règles de conduite suivantes:
- Garder ses distances.
- Se laver soigneusement les mains.
- Éviter les poignées de main.
- Tousser et éternuer dans un mouchoir ou dans le creux du coude.
- En cas de fièvre et de toux, rester à la maison.
- Toujours téléphoner avant d’aller chez le médecin ou aux urgences.
Plus des informations sur la situation actuelle et les règles de conduite sont disponibles sur le lien suivant: www.ofsp-coronavirus.ch.
LE TÉLÉSIÈGE DE KUMME SERA REMPLACÉ PAR UNE TÉLÉCABINE DE 10 PLACES
Le télésiège Kummer, détruit par une avalanche en janvier 2018, va être remplacé par une télécabine.
L'objectif du projet de télécabine n'est pas seulement de restaurer l'infrastructure, mais aussi de moderniser la région d'Unterrothorn. Au lieu d'un nouveau télésiège, une télécabine à 10 places sera donc construite à partir de "Tufternkehr" via une station intermédiaire "im Wyss Gufer" vers Rothorn. Avec une capacité de transport de 1'500 personnes par heure, les temps d'attente dans les stations seront également réduits à un minimum. La procédure d'approbation a été achevée sans objections et le projet de construction débutera au printemps 2020. L'ouverture de la télécabine est prévue pour le début de la saison d'hiver 20/21.
Détails techniques:
| Télécabine | télécabine détachable D-Line |
| Longueur | 3'220 m |
| Largeur de la voie | 6,4 m |
| Nombre de pylônes | 17 |
| Diamètre du câble | 50 mm |
| Vitesse | 6.0 m/s |
| Capacité de transport | 1'500 personnes/h |
| Nombre de cabines | 56 |
| Cabine | OMEGA V-10 |
Novembre 2019
Carte panoramique (en direct)
Notre carte panoramique (en direct) vous montre toutes les remontées mécaniques et les pistes ouvertes en hiver comme en été, ainsi que des informations détaillées sur les sentiers de randonnée.
Détails
Domaine du Stockhorn - incertitude pour les remonte-pentes
Ces dernières années, les deux remonte-pentes du domaine du Stockhorn ont été fortement endommagés par des chutes de pierres. S’y ajoute le recul du glacier qui a libéré des marches rocheuses élevées sur le tracé des remonte-pentes, rendant leur utilisation impossible. En outre, les pylônes de glacier ont perdu en stabilité à la suite de la fonte de la glace. Ces changements des conditions naturelles ont entraîné un arrêt momentané de l’installation. Comme ce terrain est régulièrement menacé par des chutes de pierres, et que la fonte du glacier se poursuit, un remplacement des deux remonte-pentes par un téléphérique est envisagé et les travaux de planification ont déjà débuté. Les deux remonte-pentes restant hors service, il est possible de rejoindre le domaine de freeride de Stockhorn par le télésiège de Hohtälli – Rote Nase.
Des informations détaillées suivent.
Mai 2018
carte panoramique (en direct)
Notre carte panoramique (en direct) vous montre toutes les remontées mécaniques et les pistes ouvertes en hiver comme en été, ainsi que des informations détaillées sur les sentiers de randonnée.
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