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Bei uns erhältst du eine Best Price Garantie auf jegliche online gebuchten Tickets. Bei einer online Buchung erhältst du auf die Tickets (ausgenommen Bergerlebnisse, Merchandise & Gutscheine) eine Ermässigung von mindestens 5%. Während ausgewählten Zeitspannen sind Rabatte bis zu -25% möglich. Zudem kannst du dir dein Ticket direkt auf eine bestehende KeyCard aufladen und mit dieser direkt die Drehkreuze passieren. Das spart Zeit und Nerven!

Voraussetzung für alle Online-Käufe ist ein internetfähiger Computer oder ein Smartphone/Tablet sowie eine gültige Kreditkarte, PostFinance Karte oder ein SwissPass mit aktiviertem Kauf auf Monatsrechnung.

Nein. Wir empfehlen dir aber eine Registrierung, da deine Daten dann beim nächsten Besuch im Webshop bereits hinterlegt sind und nicht mehr eingegeben werden müssen. Zudem profitierst du als registrierter Stammkunde bei uns von diversen Vorteilen.

Online Tickets kannst du bis wenige Minuten vor der Erstbenützung kaufen. Einzige Ausnahme ist der KeyCard Neukauf mit Postversand: Dieser ist nur bis fünf Tage vor Gültigkeitsbeginn des Tickets möglich.

Bei Bergerlebnissen empfiehlt sich eine frühzeitige Buchung. Die Verfügbarkeit kann im Falle einer kurzfristigen Buchung nicht garantiert werden.

Nein. Diese Leistungen sind personengebunden und nicht übertragbar. Bei einer allfälligen Kontrolle muss ein persönlicher Ausweis vorgewiesen werden. 

Sobald du den Kaufprozess erfolgreich abgeschlossen hast, ist dieser verbindlich. Es gelten die AGB der Zermatt Bergbahnen AG.

Ja. Du benötigst lediglich den Namen, Vornamen und das Geburtsdatum der anderen Person.

Online Tickets:
Wenn du bereits eine KeyCard besitzt, kannst du das Online Ticket auf deine Karte aufladen. Die Aktivierung ist bereits nach wenigen Minuten (max. 30 Minuten) gültig. Bei einem KeyCard Neukauf per Postversand schicken wir dir dein Ticket innerhalb von Europa an die angegebene Lieferadresse zu. Ab fünf Tagen und weniger vor Gültigkeitsbeginn des Tickets ist nur mehr eine Abholung vor Ort möglich. 
Wählst du die Pick-up Funktion (Abholung vor Ort) kannst du dein Ticket entweder bequem an einem der zwölf Ticketautomaten beziehen oder dein Ticket an einer unserer Verkaufsstellen (speziell gekennzeichnete Pick-up Kasse) abholen. Bitte beachte, dass wenn du über keinen Datenträger verfügst an der Verkaufsstelle ein Depot von CHF 5.00 pro Ticket fällig wird. Dieses Depot erhältst du bei der Rückgabe des Tickets an einer unserer Verkaufsstellen in Zermatt zurück.

Zusatzleistungen:
Beim Kauf eines Bergerlebnisses erhältst du eine verbindliche Buchungsbestätigung. Mit dieser Bestätigung bzw. dem darin enthaltenen Buchungscode löst du deine Leistung direkt an der Verkaufsstelle ein.

Ja. Abonniere unseren Newsletter oder registriere dich im Webshop und folge uns auf Facebook, um von Frühbucher- und Last-Minute-Aktionen zu erfahren. Schnell zugreifen lohnt sich, denn die Zahl der verfügbaren Tickets/Packages ist begrenzt.

Nach erfolgtem Abschluss des Buchungsprozesses erhältst von uns umgehend eine verbindliche Buchungsbestätigung an deine E-Mail-Adresse.

Unsere Informationszentrale steht dir bei Fragen täglich während den Büroöffnungszeiten zur Verfügung:

Tel. +41 (0)27 966 01 01
Mail: info@matterhornparadise.ch

Ja. Du kannst aus folgenden Flex Pässen auswählen:

  • 2 in 4 Tage
  • 3 in 5 Tage
  • 4 in 6 Tage
  • 5 in 7 Tage
  • 5 in Saison
  • 6 in 8 Tage

Bitte beachte, dass du deinen Flex Pass nicht auf dir trägst, wenn du als Fussgänger unterwegs bist und eine Einzelfahrkarte kaufst. Ansonsten wird der Skitag trotzdem abgebucht.

Für die Buchung eines Saison- oder Jahrespasses benötigen wir, neben dem Namen, Vornamen und Geburtsdatum zusätzlich ein Foto. Einfach Bild hochladen, die Angaben ausfüllen und fertig. Da bei diesen Pässen eine Ausweiskontrolle durchgeführt werden muss, kannst du deinen Pass ausschliesslich an einer unserer Verkaufsstellen (speziell gekennzeichnete Pick-up Kasse) abholen. Wichtig zu wissen: Je früher du buchst umso günstiger ist der Preis!

Das ist ein Coupon Büchlein mit zahlreichen Bons und Gutscheinen, welches bei Buchung eines Saison- oder Jahrespasses bei Abholung deines Passes an der Verkaufsstelle abgegeben wird. Mehr Informationen findest du hier.

Den 6 Tages Skipass kannst du entweder mit dem vorgehenden Nachmittag (½ & 6) oder mit dem nachfolgenden Vormittag (6 & ½) kombinieren. Zusätzlich gibt es sogar die Möglichkeit, den vorgehenden Nachmittag und den nachfolgenden Vormittag dazu zu lösen (½ & 6 & ½).

Die Cashback-Garantie kostet CHF 20.- pro Buchung und beinhaltet folgende Leistungen:

Vollständige Annullation bzw. Rückerstattung* bis 48h vor Gültigkeitsbeginn/Anreisedatum, wenn:

  • das öffentliche Verkehrsmittel bzw. das Taxi zum Flughafen oder Bahnhof in der Schweiz ausfällt.
  • Streiks, Krawalle, Naturkatastrophen oder Epidemien den Gast an der Reise hindern.
  • der Gast oder dessen nahestehende Personen (wie Familienangehörige, nahe Verwandte, Verlobte, Paten) vor der Anreise ernsthaft krank werden, schwer verunfallen oder sterben.
  • das Eigentum des Gastes zu Hause schwer beschädigt wird, beispielsweise durch Feuer oder Wasser.

Anteilsmässige Rückerstattung von nicht benützten Tagen bei verspäteter Anreise aus obigen Gründen.
 

Kinder bis neun Jahre erhalten in Zermatt – Matterhorn eine Wolli Card, die jeweils für ein Jahr ab 1. November bis Ende Oktober gültig ist. Mit der Wolli Card haben die Kinder freie Fahrt mit allen Bergbahnen, übernachten kostenlos in zahlreichen Hotels und Ferienwohnungen, bezahlen keine Kurtaxen und profitieren von weiteren attraktiven Angeboten. Die WolliCard kann hier online gebucht werden 

Ja. Hier bieten wir sogar mehrere Möglichkeiten an. Entweder du wählst eine edle Geschenkgutscheinkarte im Wert von CHF 20, 50 oder 100, einen Themengutschein nach Wahl oder einen individualisierbaren Wertgutschein zum selber Ausdrucken. Unsere Gutscheine sind an allen Kassen der Zermatt Bergbahnen, im Restaurant Matterhorn glacier paradise und im Webshop einlösbar und haben kein Verfallsdatum. 

Nein. Die Ticketpreise sind grundsätzlich die gleichen. Im Matterhorn App steht lediglich ein kleineres Ticketsortiment zur Verfügung. In der Matterhorn App können Tickets auf den Swisspass der SBB aufgeladen werden. Die Matterhorn App steht im App Store oder Google Play Store kostenlos zum Download bereit.

Dynamisches Preissystem

  • Ja und nein. Die Preise werden im Vergleich zum Vorjahr in den Nebensaisonzeiten (November/Anfang Dezember, April) stark günstiger und in den Hochsaisonzeiten (Weihnachten/Neujahr, Sportferien etc.) etwas teurer. In den übrigen Zeiten bleiben die Preise auf Vorjahresniveau.
  • Online werden die Preise deutlich attraktiver. Frühbucher, die ihre Tickets über matterhornparadise.ch erwerben, erhalten Rabatte bis zu 25% im Vergleich zum stationären Preis. Aber auch unabhängig vom Buchungszeitpunkt profitierst du von einem 5% Online Rabatt auf den tagesaktuellen Preis.
  • Wer sein Ticket erst am 1. Aufenthaltstag an der Kasse oder bei einem Leistungsträger vor Ort bezieht, bezahlt den tagesaktuellen und gegebenfalls höheren Preis. Die tagesaktuellen Preise richten sich nach aktueller Saisonzeit, Nachfrage und Auslastung im Skigebiet.

  • Du verdienst den besten und fairsten Preis. Deshalb arbeiten wir neu mit einem dynamischen Preissystem, welches den Buchungszeitpunkt, die Saisonzeit, aber auch die Nachfrage und Auslastung im Skigebiet berücksichtigt.
  • Ziel des neuen Preismodells ist die Auslastung innerhalb des Winters zu glätten, um jedem Gast das bestmögliche Erlebnis auf den Zermatter Pisten bieten zu können. Durch günstigere Skipasspreise sollen Nebensaisonzeiten für einen Besuch in Zermatt attraktiver werden und für dich lästige Wartezeiten und Staus an den Talstationen durch vermehrte Online Buchungen vermieden werden.

Die tagesaktuellen Preise findest du im Online Preiskalkulator. Preislisten sind nur noch mit ab-Preisen verfügbar.

  • Ja, Bambini bis 8.99 Jahre erhalten nach wie vor einen kostenlosen Skipass (und auf Wunsch die WolliCard).
  • Ja, Kinder von 9 bis 15.99 Jahre (50%) und Jugendliche von 16 bis 19.99 Jahre (15%) erhalten wie gewohnt vergünstigte Skipässe.
  • Ja, Kinder bis 15.99 Jahre fahren samstags weiterhin gratis.

  • Ja, auch die Preise von Saisonkarten verhalten sich dynamisch je nach Buchungszeitpunkt. Auch hier gilt: je früher du deinen Saisonpass kaufst, desto günstiger ist der Preis. Der Preis der Jahreskarte bleibt gleich.
  • Du kannst deine Saison- oder Jahreskarte auch online unter matterhornparadise.ch erwerben. 
  • Unabhängig vom Kaufdatum erhältst du beim Kauf einer Saison- oder Jahreskarte als Dankeschön die ZERMATT SUPER-BONS ein Couponbuch mit vielen kostenlosen Leistungen wie zum Beispiel der Erhalt von mehreren attraktiven Rabatten in den Shops und Restaurant der Zermatt Bergbahnen.