Das Zermatter Seilbahnunternehmen
Zermatt Bergbahnen AG
Die Zermatt Bergbahnen AG verbindet Menschen mit der einzigartigen Bergwelt rund um das Matterhorn. Mit unseren Bahnanalgen und Dienstleistungen erschliessen wir während des ganzen Jahres eine der bekanntesten alpinen Landschaften der Welt und schaffen die Voraussetzungen für komfortable und unvergessliche Bergerlebnisse. Dabei geht unsere Aufgabe weit über den Transport hinaus: Wir sorgen für den sicheren und zuverlässigen Betrieb komplexer technischer Anlagen in einem anspruchsvollen hochalpinen Umfeld und tragen Mitverantwortung für die Entwicklung der Destination Zermatt-Matterhorn.
Als grösstes eigenständiges Seilbahnunternehmen der Schweiz übernehmen wir Verantwortung für unsere Gäste, unsere Mitarbeitenden und Partner sowie für die Region und die Umwelt. Sicherheit und Verlässlichkeit prägen unseren Alltag. Gerade im Betrieb am Berg braucht es klare Abläufe, sorgfältige Entscheidungen und Menschen, die sich aufeinander verlassen können. Gleichzeitig stellen wir hohe Ansprüche an die Qualität unserer Anlagen und Dienstleistungen. Vom ersten Kontakt bis zur Rückkehr ins Dorf sollen sich unsere Gäste willkommen und zuverlässig begleitet fühlen.
Die Bergwelt rund um das Matterhorn ist die Grundlage unserer Arbeit und ein prägender Teil des täglichen Arbeitsumfelds. Durch die unmittelbare Nähe zur Natur erleben unsere Mitarbeitenden die besonderen Bedingungen im Hochgebirge Tag für Tag. Diese Verbundenheit geht für uns mit der Verantwortung einher, Ressourcen bewusst einzusetzen und langfristig zu planen. Dabei betrachten wir ökologische, wirtschaftliche und soziale Aspekte gemeinsam, um die Entwicklung unseres Unternehmens mit einem achtsamen Umgang mit der alpinen Umgebung zu verbinden.
die ursprünge der zermatt bergabahnen ag
unsere Geschichte
Die Geschichte der Zermatt Bergbahnen AG ist eng mit der touristischen Entwicklung der Region verbunden. Über Jahrzehnte erweiterten verschiedene Bergbahnunternehmen den Zugang zur Bergwelt rund um das Matterhorn und legten damit die Grundlage für das heutige Angebot.
Einen entscheidenden Meilenstein bildete das Jahr 2002: Mit der Fusion der Matterhornbahnen AG, der Zermatter Rothorn-Bahn AG und der Standseilbahn Zermatt-Sunnegga AG sowie der Einbringung der Anlagen der «Sport Area» durch die Gornergrat-Monte Rosa-Bahnen entstand die heutige Zermatt Bergbahnen AG. Ein Jahr später wurde die Sessellift Findeln-Sunnegga AG in das Unternehmen integriert. Der Zusammenschluss vereinte die Stärken mehrerer Bahngesellschaften und schuf das grösste eigenständige Seilbahnunternehmen der Schweiz, das die Entwicklung der Destination Zermatt-Matterhorn bis heute aktiv mitgestaltet.
Unser Weg bis heute
meilensteine
MANAGEMENT
Vision und Mission
VISION
- Wir bringen die Menschen dem Himmel ein Stück näher – sicher, sympathisch, authentisch und modern.
- Die Servicequalität für unsere Gäste ist so einzigartig wie das Dorf Zermatt und das Matterhorn selbst.
- Zermatt Bergbahnen – ein weltweit führendes Bergbahnunternehmen.
MISSION
- Wir machen die alpine Bergwelt von Zermatt und vom Matterhorn ganzjährig für unsere Gäste zugänglich und auf vielfältige Weise erlebbar.
- Wir bieten einmalige Erlebnisse im Kreis der 4’000er.
- Wir setzen Massstäbe im Umweltmanagement und in der Nachhaltigkeit (ökologisch, ökonomisch, sozial).
- Wir leben die Authentizität und entwickeln Sorgfalt und Verantwortung für das Prestige des Matterhorn-Zermatt-Erlebnisses für die kommenden Generationen.
Was uns auszeichnet
Leitbild
In unserem Leitbild ist verankert, dass wir «eine besondere Verantwortung» haben, und dabei nicht nur das Privileg schätzen, an einem der schönsten Orte der Alpen zu arbeiten, sondern auch die Qualität der natürlichen und sozialen Umgebung zu pflegen und bewahren, in die unsere Unternehmung eingebettet ist.
1. Ein Premiumprodukt
Wir sind eine Premiummarke im globalen Wettbewerb und betreiben eine dazu passende Qualität-, Service- und Preispolitik. Unsere Preise sind markt- und angebotskonform.
2. Sicherheit für unsere Gäste und unsere Mitarbeitenden
Die Sicherheit und Gesundheit unserer Gäste und Mitarbeitenden hat höchste Priorität. Wir agieren präventiv.
3. Effizienz in der Betriebsführung
Die ZBAG ist effizient organisiert und lebt ein hohes Kostenbewusstsein. Die Wirtschaftlichkeit des Unternehmens hat eine hohe Priorität und garantiert Handlungsfreiheit als auch weiterhin investitionsbereit zu bleiben.
4. Freiheit und Naturnähe
Wir vermitteln ein Ambiente von Freiheit, Abenteuer und Naturnähe in Sommer- und Winteraktivitäten.
5. Wir sind Teil der Servicekette für den Gast
Wir engagieren uns aktiv, mit Weitsicht und auf Augenhöhe mit den Leistungspartnern für eine gut funktionierende Destination Zermatt und eine durchgehende Servicekette für die Gäste.
6. Wir schätzen das Privileg, an einem der schönsten Orte der Alpen zu arbeiten.
Wir pflegen und bewahren die Qualität der natürlichen und der sozialen Umgebung, in die unsere Unternehmung eingebettet ist.
7.«Iischi Bahn» (unsere Bahn)
Wir setzen uns für den Erhalt der Authentizität von Zermatt ein. Die ZBAG ist «iischi Bahn». Die Gewährleistung einer soliden Verankerung unserer Unternehmung in Zermatt ist uns ein wichtiges Anliegen.
