In montagna in tutta sicurezza grazie a un concetto di protezione

Misure di protezione degli impianti di risalita

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CONDIZIONI SPECIALI per l'inverno 2021/2022

Per prenotazioni durante la stagione invernale 2021/2022 si applicano condizioni speciali a causa del COVID-19. Grazie alle nuove norme, eventi e biglietti* che non hanno potuto essere utilizzati a causa del COVID-19 e delle restrizioni rese note dalle autorità possono essere convertiti in un buono. Tale buono può essere utilizzato per un periodo di 3 anni senza perdita di valore presso Zermatt Bergbahnen AG.

Le nuove norme si applicano ai seguenti casi:  

  • in caso di malattia da COVID-19 attestata da un medico risp. di malattia nella cerchia ristretta e risultante auto-quarantena
  • divieto di entrata in Svizzera/viaggi in Svizzera sconsigliati
  • sospensione del servizio degli impianti ordinata dalla Confederazione/dal Cantone a causa del COVID-19.


In tutti gli altri casi sono valide le condizioni generali di Zermatt Bergbahnen AG. 

*le condizioni speciali non si applicano agli biglietti già utilizzati. 

Importante:

  • queste condizioni speciali si applicano esclusivamente per biglietti non utilizzati e acquistati online
  • per i biglietti usati non sussiste alcun diritto alle condizioni speciali sopra menzionate in caso di malattia da COVID-19. Per coprire casi come questi vi è consigliato stipulare un’assicurazione privata. Le assicurazioni SkiCare/PassProtect di SOLID possono essere acquistate direttamente sul posto o online come prestazione supplementare per CHF 5 o CHF 3 al giorno. Per gli abbonamenti stagionali e annuali sono disponibili anche soluzioni assicurative adeguate.


Se desiderate termini di cancellazione ancora più flessibili, vi consigliamo di stipulare una garanzia annullamento viaggio (cash back) di 10.00 CHF per ogni prenotazione che permette di stornare la prenotazione fino a 48 ore prima della partenza. È escluso in ogni caso un rimborso della garanzia annullamento viaggio.

DOMANDE FREQUENTI:

Sì, ti accrediteremo la parte internazionale dell'abbonamento stagionale che purtroppo non hai potuto utilizzare a causa della chiusura del comprensorio sciistico di Cervinia-Valtournenche per il tuo prossimo abbonamento stagionale 2021/22. I nuovi abbonamenti saranno disponibili nel webshop e nelle biglietterie della Zermatt Bergbahnen AG dal 1° ottobre 2021.

Ed è così che funziona:

Online: 

  • Visita matterhornparadise.ch (il link esatto seguirà il 1° ottobre).
  • Compilare il modulo online
  • Inserisci il codice ricevuto nel webshop e prenota l'abbonamento internazionale 2021/22 con lo sconto

Sul posto:

  • Presenta l'abbonamento stagionale 2020/21 presso la biglietteria.
  • Acquista l'abbonamento internazionale 2021/22 scontato direttamente sul sito 
     

Sì, gli impianti di risalita della Cervino S.p.A. sono in funzione secondo l'orario.

L'uso degli impianti con veicoli chiusi così come l'accesso ai ristoranti è permesso solo con una maschera FFP2. 

Maggiori informazioni qui. 

l'estate di Zermatt ti aspetta

Ti aspettiamo nel Matterhorn winter paradise!

La Zermatt Bergbahnen AG 
Zermatt, 1 Aprile 2022