Jusqu’à quand puis-je acheter des billets en ligne?

Vous pouvez acheter vos billets en ligne jusqu’à quelques minutes avant leur première utilisation. La seule exception est l’achat d’une nouvelle KeyCard envoyée par la poste. Un tel achat n’est possible que jusqu’à cinq jours avant le début de validité du billet.

Quels sont les billets affectés par la «dynamic pricing»?

Pour l’instant, la «dynamic pricing» ne s’applique qu’aux forfaits de ski. Pour les autres billets tels que les Peak Pass, forfaits de vélo ou les billets aller-retour, des tarifs saisonniers s’appliquent.

Quelles cartes puis-je recharger dans la boutique en ligne?

Toutes les cartes Skidata peuvent être rechargées directement dans la boutique en ligne avec le numéro de la carte (à l'arrière, en bas à droite). Avec les KeyCards de Zermatt, vous pouvez même taber directement le short number (à l'arrière, en bas à gauche). Si vous souhaitez rechager votre Swisspass, vous pouvez le faire dans notre Matterhorn App*. Attention: les cartes Axess ne peuvent pas être chargées! *Dans la boutique en ligne yous pouvez charger les billets à prix réduits directement sur votre SwissPass, si vous avez un abonnement demi-tarif/AG valable.

J’ai un demi-tarif/AG des CFF. Quelles sont les réductions dont je bénéficie et où puis-je acheter les billets?

Avec le demi-tarif/AG des CFF vous bénéficiez de 50% de réduction sur les billets suivants: Billets aller et retour vers toutes les stations en suisse (jusqu'à Testa Grigia inclus) Billet Peak2Peak, billet circuit du Gornergrat Billets combinés Forfaits VTT Sur le Peak Pass, vous bénéficiez d’une réduction de 25% avec le HTA/GA. Vous pouvez acheter les billets à prix réduits en ligne, si vous avez un SwissPass avec un abonnement demi-tarif/AG valable. Les trajets sont directement chargés sur la carte. La carte SwissPass doit être porté sur soi (SwissPass mobile n’est pas possible). Sinon, nous vous prions d’acheter les billets à prix réduit aux nos points de vente sur présentation de votre carte de réduction.

Comment vais-je recevoir mes billets après l’achat?

Si vous disposez déjà d’une KeyCard, vous pouvez charger votre billet en ligne sur votre carte. Sélectionnez la fonction Pick-up (retrait sur place) et vous obtiendrez votre billet de manière facile soit à l’un des douze automates à billets soit à l’un de nos points de vente (caisses Pick-up spécialement désignées). Nous attirons votre attention sur le fait que si vous ne disposez d’aucun support de données, un dépôt de CHF 5.– par billet sera à payer au point de vente. Il vous sera remboursé lors de la restitution du billet à l’un de nos points de vente à Zermatt.

Les personnes handicapées peuvent-elles bénéficier d'une réduction?

Les personnes handicapées bénéficient d'une réduction si elles ont besoin d'un accompagnateur (mention sur la carte officielle de handicapé). Sur Présentation du document correspondant à nos points de vente, soit l'accompagnateur, soit la personne handicapée reçoit un billet gratuit.

Au Matterhorn Paradise sans faire la queue

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Validité 01/11/2025 - 03/05/2026

Billets 1 & plusieurs jours

Forfait de ski hiver

dès CHF 88.00

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Validité 01/11/2025 - 03/05/2026

Forfait de ski flex

Forfait de ski flex

dès CHF 173.00

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Validité 29/11/2025 - 19/04/2026

Billets 1 & plusieurs jours

Forfait de ski Beginner

dès CHF 59.00

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Validité 02/05 - 31/10/2025

Billets 1 & plusieurs jours

Forfait de ski d'été

dès CHF 96.00

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Validité à partir de la date de début 1 an

Abbonamenti stagionali & annuali

Passeport annuel

dès CHF 2’290.00

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Validité 02/05 - 31/10/2025

Abbonamenti stagionali & annuali

Passeport saisonnier d'été

dès CHF 886.00

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Validité 01/11 - 31/10/2025

Abbonamenti stagionali & annuali

Wolli Card pour enfants

dès CHF 0.00

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Validité 01/10/2025 - 03/05/2026

Abbonamenti stagionali & annuali

Passeport saisonnier hiver
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