assicurazione biglietto

L'assicurazione biglietto è un servizio incluso che vi consente di ottenere un rimborso proporzionale alla durata qualora la giornata sciistica al Matterhorn Ski Paradise non possa svolgersi come previsto a causa di malattia, infortunio o condizioni meteorologiche estreme.

L'assicuratore garantisce la copertura quando la persona assicurata è nell’incapacità di beneficiare del suo biglietto a seguito dei seguenti eventi:

• Infortunio, malattia o decesso dell'assicurato
• Infortunio, malattia o decesso di un parente
• Condizioni meteorologiche: la copertura assicurativa si applica qualora il funzionamento degli impianti di risalita nel comprensorio sciistico di Zermatt risulti impossibile o non possa essere ragionevolmente richiesto a causa di una tempesta, di un rischio di valanghe o di nevicate eccessive. Tale evento è soggetto a comunicazione ufficiale da parte della Zermatt Bergbahnen AG.

Stagione base e Stagione alta (quando sono aperti i settori di Sunnegga-Rothorn, Gornergrat e Matterhorn Glacier Paradise): la copertura assicurativa si applica quando sono aperte meno di due delle seguenti stazioni di montagna, dotate di accesso alle piste:

• Trockener Steg nel settore Matterhorn Glacier Paradise
• Riffelberg nel settore Gornergrat
• Blauherd nel settore del Rothorn

Stagione bassa : durante la bassa stagione, quando è aperto solo il settore del Matterhorn Glacier Paradise, la copertura assicurativa si applica solo nel caso in cui l’utilizzo delle piste in tale settore sia completamente sospeso. Non vi è copertura assicurativa quando la stazione di montagna Matterhorn Glacier Paradise è accessibile tramite le piste o quando la seggiovia del Furggsattel è in funzione.

Skipass international : le condizioni sopra menzionate si applicano alla parte del comprensorio sciistico di Zermatt inclusa nel biglietto internazionale. Qualora l’accesso al comprensorio sciistico di Cervinia/Valtournenche da Zermatt risulti impossibile a causa delle condizioni meteorologiche, in caso di vento forte, pericolo di valanghe o nevicate eccessive, il titolare ha diritto a un rimborso proporzionale della quota di costo corrispondente a Cervinia/Valtournenche. Tale condizione è valida a condizione che l’indisponibilità sia dovuta a restrizioni legate alle condizioni meteorologiche e non corrisponda a un funzionamento parziale comunicato in anticipo all’inizio o alla fine della stagione. Il rimborso viene effettuato proporzionalmente per ogni giorno interessato e corrisponde alla differenza tra il biglietto internazionale e il biglietto di Zermatt.

Restrizioni : un funzionamento parziale annunciato in anticipo all'inizio o alla fine della stagione non è considerato un evento assicurato (orari ufficiali).

No. I rimborsi vengono effettuati solo per i biglietti non utilizzati.

La compagnia di assicurazioni è Europ Assistance (Svizzera) Assurances SA.

L'assicurazione biglietto è inclusa in tutti gli skipass giornalieri e più giorni di Zermatt Bergbahnen. È valida per lo skipass Zermatt e lo skipass International dal primo giorno fino a 21 giorni, così come per l'abbonamento mensile. Sono esclusi gli skipass stagionali e annuale.

No, l’assicurazione contro gli infortuni o la responsabilità civile non è inclusa nell’assicurazione biglietto.

Per una copertura più ampia, è possibile integrare SnowAssist Plus a tutti gli skipass giornalieri e di più giorni di Zermatt Bergbahnen. Questa copertura include i costi in caso di incidente sulle piste, nonché un’assicurazione di responsabilità civile per le piste del comprensorio sciistico di Cervinia/Valtournenche in Italia.

L'assicurato è tenuto a rispettare integralmente i seguenti obblighi di informazione legale o contrattale e di comportamento:

• Comunicare all’assicuratore il prima possibile, per iscritto, il verificarsi di un sinistro.
• Limitare il più possibile i danni
• Fornire tutte le informazioni utili a determinare le circostanze del sinistro e/o a valutarne le conseguenze.
• Far pervenire all'assicuratore o al suo rappresentante delegato tutti i documenti e le informazioni inerenti alla richiesta di risarcimento, in modo completo e preciso, in particolare:
  • L’originale dei giustificativi delle spese per le quali si richiede il rimborso
  • Il modulo compilato della dichiarazione del sinistro
  • I certificati medici (in caso di malattia o infortunio)
  • I dati bancari dell'assicurato.

Se il sinistro è avvenuto a seguito di una malattia o di un infortunio, l'assicurato deve provvedere ad esonerare dal segreto medico i medici che lo hanno in cura nei confronti dell’assicuratore.

In caso di notifica tardiva di un sinistro, l'assicuratore non sarà responsabile delle prestazioni che non possono essere realizzate in tempo utile.

Gli accordi particolari, cioè quelli non disciplinati dalle presenti CGA, sono validi solo se sono stati approvati per iscritto o in forma di testo dall'assicuratore.

Dati di contatto in caso di sinistro: A tal fine, visitate il sito web. Inviate quindi tutta la documentazione richiesta in modo completo.